業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)常駐維護(hù)服務(wù)征集公告
依照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)政府采購(gòu)條例》第二十一條第三款規(guī)定情形，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)常駐維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目采用單一來(lái)源方式采購(gòu)，現(xiàn)將有關(guān)情況向潛在政府采購(gòu)供應(yīng)商征求意見(jiàn):
采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng)：業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)常駐維護(hù)服務(wù)
項(xiàng)目預(yù)算金額：419000元
采購(gòu)項(xiàng)目描述：

序號(hào) 項(xiàng)目名稱(chēng) 數(shù)量 單位 產(chǎn)地 預(yù)算單價(jià)（人民幣元） 預(yù)算總（人民幣元）
1 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)常駐維護(hù)服務(wù) 1 項(xiàng) 中國(guó) 419000 419000

一、技術(shù)參數(shù)
（1）服務(wù)方式：現(xiàn)場(chǎng)常駐服務(wù)；
（2）服務(wù)時(shí)效：7×24小時(shí)；
（3）響應(yīng)時(shí)間：30分鐘內(nèi)；
（4）年駐場(chǎng)時(shí)間：不少于2人年。
二、服務(wù)要求
（1）維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商指派專(zhuān)職工程師常駐深圳，負(fù)責(zé)深圳市血液中心現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。常駐維護(hù)服務(wù)期間，專(zhuān)職工程師只負(fù)責(zé)深圳市血液中心維護(hù)工作，不得承擔(dān)其它方維護(hù)工作。
（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)所產(chǎn)生和存儲(chǔ)的所有數(shù)據(jù)的所有權(quán)屬于深圳市血液中心。維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)簽訂保密和數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議，確保數(shù)據(jù)安全，負(fù)責(zé)無(wú)條件配合深圳市血液中心提供和應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并協(xié)助維護(hù)信息安全。
（3）常駐維護(hù)工程師的資質(zhì)能力、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量應(yīng)得到深圳市血液中心認(rèn)可。無(wú)特殊原因，維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商不得隨意更換常駐工程師。
（4）維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)響應(yīng)深圳市血液中心提出的服務(wù)需求，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡快完成，并經(jīng)雙方系統(tǒng)測(cè)試確認(rèn)無(wú)誤后及時(shí)升級(jí)，方可用于正常的業(yè)務(wù)運(yùn)行，避免出現(xiàn)問(wèn)題。
（5）由于維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商或常駐維護(hù)工程師的原因，未能及時(shí)響應(yīng)或未按時(shí)完成服務(wù)需求及維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，或者因程序錯(cuò)誤或問(wèn)題影響到深圳市血液中心業(yè)務(wù)工作或造成不良社會(huì)影響的，深圳市血液中心有權(quán)視情況嚴(yán)重程度扣除一定的維護(hù)費(fèi)用。
（6）經(jīng)雙方協(xié)商認(rèn)定不屬于維護(hù)內(nèi)容，需要按新增程序或功能進(jìn)行開(kāi)發(fā)的，應(yīng)由維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商另行安排其他工程師負(fù)責(zé)，不得交由常駐維護(hù)工程師負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)。由雙方根據(jù)工作量大小、復(fù)雜程度，友好協(xié)商確定新增程序或功能的開(kāi)發(fā)費(fèi)用和開(kāi)發(fā)完成時(shí)間，并執(zhí)行相應(yīng)的采購(gòu)管理要求。
（7）常駐維護(hù)服務(wù)期間，常駐維護(hù)工程師必須嚴(yán)格遵守深圳市血液中心相關(guān)管理制度。常駐維護(hù)工程師離開(kāi)深圳（如回去探親、休假、培訓(xùn)等），要提前一周向深圳市血液中心提出申請(qǐng)，并征得深圳市血液中心同意方可離開(kāi)，同時(shí)安排好遠(yuǎn)程技術(shù)支持和服務(wù)，不得影響正常工作；常駐維護(hù)工程師若離開(kāi)深圳超過(guò)2周，應(yīng)另外安排其它工程師替代其工作。
征求意見(jiàn)期限：從2021年5月07日起至2021年5月11日止


聯(lián)系人：郝亮（經(jīng)理）
電話：010-58977952
手機(jī)：13146799092
傳真：010-58977952
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