2023年中國(guó)工商銀行江蘇省分行人工智能算法引入項(xiàng)目招標(biāo)


一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
為適應(yīng)線上業(yè)務(wù)發(fā)展需要，推動(dòng)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)以客戶為中心的線上運(yùn)營(yíng)模式，發(fā)揮手機(jī)銀行主流量平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，擬通過(guò)本項(xiàng)目采購(gòu)人工智能模型及算法等先進(jìn)技術(shù)，利用大模型提升金融領(lǐng)域文本數(shù)據(jù)的理解、分析和推理能力，對(duì)線上運(yùn)營(yíng)工作全流程環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)集約運(yùn)營(yíng)效率提升。具體包含以下內(nèi)容：
（1）能夠基于工行需求及具體運(yùn)用場(chǎng)景，交付以人工智能算法為核心的完整應(yīng)用產(chǎn)品；
（2）能夠以工總行智能交互服務(wù)引擎為基礎(chǔ)，使用中國(guó)工商銀行底層數(shù)據(jù)、交互知識(shí)庫(kù)、客戶軌跡行為信息等數(shù)據(jù)平臺(tái)為支撐，提升主被動(dòng)客服場(chǎng)景下的單輪、多輪交互能力，能夠處理開(kāi)放性、大規(guī)模的真實(shí)文本，并且能夠?qū)υ~法、句法、語(yǔ)義和語(yǔ)用等進(jìn)行識(shí)別、分類、提取、轉(zhuǎn)換和生成；
（3）能夠利用大模型提升金融領(lǐng)域文本數(shù)據(jù)的理解、分析和推理能力，在問(wèn)題解析、可控生成、數(shù)據(jù)增強(qiáng)等方向具有較強(qiáng)的積累；
（4）能夠從開(kāi)放性、大規(guī)模自然語(yǔ)言文本中自動(dòng)的提取關(guān)鍵詞，過(guò)濾、檢索、自動(dòng)提取重要信息，進(jìn)行自動(dòng)摘要及客戶意圖自學(xué)習(xí)訓(xùn)練提升等等，提升對(duì)客交互應(yīng)答流暢度及智能化水平；
（5）能夠具備自動(dòng)糾錯(cuò)、敏感詞過(guò)濾、有序問(wèn)法、深度推理、意圖推薦、多意圖理解、上下文語(yǔ)義理解、多意圖節(jié)點(diǎn)切換、命名實(shí)體識(shí)別、指代消解、省略消解、口語(yǔ)話消解、多種問(wèn)法識(shí)別、模糊問(wèn)題引導(dǎo)的能力；
（6）能夠支持深度學(xué)習(xí)方法進(jìn)行優(yōu)化提升；
（7）能夠支持主流算法。

入圍供應(yīng)商數(shù)量：1-3名，當(dāng)N（有效投標(biāo)人數(shù)量）≧5時(shí)，入圍3家；當(dāng)N=4時(shí)，入圍2家；當(dāng)N=3時(shí)，入圍1家；當(dāng)3>N時(shí),本項(xiàng)目流標(biāo)。
最高限價(jià)（含增值稅）：無(wú)
項(xiàng)目有效期：2年，招標(biāo)人有權(quán)縮短項(xiàng)目期限
資金來(lái)源：自籌。
二、合格投標(biāo)人的基本資質(zhì)要求
1、投標(biāo)人具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力（提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或具有同等法律效力的證照復(fù)印件）。
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
3、投標(biāo)人在最近三年內(nèi)(2020年1月1日至今)與中國(guó)工商銀行的項(xiàng)目合作過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)合同違約、泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息等事件，并且未被列入《中國(guó)工商銀行不良行為供應(yīng)商禁入名單管理辦法》的禁入名單（提供承諾函）。
4、截至投標(biāo)截止日，投標(biāo)人未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http：//www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
5、截至投標(biāo)截止日，投標(biāo)人未被招標(biāo)人納入禁用、退出名單的（包括且不限于招標(biāo)人前置審查系統(tǒng)中出現(xiàn)禁用、退出名單及重大風(fēng)險(xiǎn)提示等）（提供承諾函）。
6、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時(shí)參加同一項(xiàng)目項(xiàng)下的采購(gòu)活動(dòng)（提供承諾函）。
7、投標(biāo)人須在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，不得與招標(biāo)人為本項(xiàng)目所委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)或其附屬機(jī)構(gòu)有以下關(guān)聯(lián)：
（1）法定代表人（或負(fù)責(zé)人）或主要人員或控股股東相同（以“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”公示的信息為準(zhǔn)）；
（2）相互控股的（以“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”公示的信息為準(zhǔn)）。
8、投標(biāo)人能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開(kāi)具增值稅專用發(fā)票（提供承諾函）。
9、投標(biāo)人自2020年1月1日以來(lái)在全球或全國(guó)范圍相關(guān)政府機(jī)構(gòu)或?qū)W會(huì)頒發(fā)的人工智能領(lǐng)域獎(jiǎng)項(xiàng)中獲獎(jiǎng)。
10、投標(biāo)人自2020年1月1日以來(lái)（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）與政府機(jī)構(gòu)或國(guó)有企業(yè)或大型金融機(jī)構(gòu)等在人工智能領(lǐng)域擁有合作案例。
11、投標(biāo)人具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力（提供承諾函）。
12、若投標(biāo)人在本項(xiàng)目招標(biāo)中獲得中標(biāo)，在履約期間不得拒絕接受中國(guó)工商銀行股份有限公司江蘇省分行訂單/合同，不得在接受訂單/合同后采取各種方式拒絕履約，不得分包與轉(zhuǎn)包項(xiàng)目；否則，中國(guó)工商銀行有權(quán)將其列入《中國(guó)工商銀行不良行為供應(yīng)商禁入名單管理辦法》的禁入名單中，取消中標(biāo)資格或終止合同，并作出相應(yīng)處罰處理（提供承諾函）。
13、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
三、招標(biāo)文件的發(fā)售
1、發(fā)售時(shí)間：從2023年11月2日起至2023年11月9日，每天（節(jié)假日除外）9:00—11:30，14:00—17:00（北京時(shí)間，下同）。


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聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092
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