2023年華亭煤業(yè)公司用友財(cái)務(wù)核算NC6.5系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)(框架協(xié)議2年)招標(biāo)


1.招標(biāo)條件
本華能煤業(yè)公司華亭煤業(yè)公司用友財(cái)務(wù)核算NC6.5系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)（框架協(xié)議2年）已由項(xiàng)目審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金為企業(yè)自籌,招標(biāo)人為華亭煤業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行招標(biāo)。
2.項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
2.1建設(shè)地點(diǎn):甘肅省,平?jīng)鍪?華亭市
2.2規(guī)模:用友財(cái)務(wù)核算NC6.5系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。
2.3標(biāo)段劃分:華能煤業(yè)公司華亭煤業(yè)公司用友財(cái)務(wù)核算NC6.5系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)（框架協(xié)議2年）標(biāo)段包1
2.4服務(wù)地點(diǎn):甘肅省,平?jīng)鍪?華亭市華能煤業(yè)公司華亭煤業(yè)公司
2.5服務(wù)期:合同簽訂后24個(gè)月
2.6招標(biāo)范圍:用友財(cái)務(wù)核算NC6.5系統(tǒng)包括補(bǔ)丁更新、日常操作咨詢及問(wèn)題解決、年終結(jié)算支持等產(chǎn)品支持服務(wù)；定期對(duì)NC系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)巡檢以及優(yōu)化；OMS運(yùn)維服務(wù)管理平臺(tái)服務(wù)等全系統(tǒng)支持。

服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容工作內(nèi)容
產(chǎn)品支持服務(wù)包括補(bǔ)丁更新、日常操作咨詢及問(wèn)題解決、年終結(jié)算支持1、運(yùn)維人員提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品當(dāng)前版本的補(bǔ)丁包并協(xié)助測(cè)試和部署；
2、實(shí)施公司提供熱線電話、微信群、QQ群對(duì)提出問(wèn)題當(dāng)天做出解決；
3、誤操作產(chǎn)生的垃圾數(shù)據(jù)刪除及修正；
4、每年年結(jié)支持，及年初建賬支持。
技術(shù)運(yùn)維緊急救援遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)的緊急救援，主要解決因WAS、數(shù)據(jù)庫(kù)等非硬件環(huán)境引起的宕機(jī)問(wèn)題。
OMS運(yùn)維服務(wù)管理平臺(tái)包括服務(wù)臺(tái)、變更管理、知識(shí)管理、報(bào)表中心、服務(wù)商城基于OMS運(yùn)維服務(wù)管理平臺(tái)規(guī)范公司內(nèi)部運(yùn)維服務(wù)體系，打通與用友方問(wèn)題提交的線上通道，建立華煤集團(tuán)公司私有知識(shí)庫(kù)體系；
1、服務(wù)臺(tái)：支持問(wèn)題管理的多級(jí)運(yùn)維模式，問(wèn)題處理進(jìn)度跟蹤、解決方案驗(yàn)證、服務(wù)評(píng)價(jià)；
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
3、知識(shí)管理：公司、集團(tuán)、公共知識(shí)，分層分級(jí)共享學(xué)習(xí)，知識(shí)庫(kù)更新；
4、報(bào)表管理：匯總分析問(wèn)題數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握；
5、服務(wù)商城：增值工具，創(chuàng)新方法，提高工作效率。
系統(tǒng)巡檢定期對(duì)NC系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)巡檢以及優(yōu)化1、服務(wù)器硬件是否滿足NC運(yùn)行要求；
2、網(wǎng)絡(luò)狀況：了解用戶各客戶端到服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)狀況，是否能滿足NC的運(yùn)行要求；
3、數(shù)據(jù)庫(kù)狀況，如：數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)是否設(shè)置正確、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行是否存在瓶頸等；
4、NC/WAS系統(tǒng)，如：WAS的參數(shù)是否設(shè)置合理、NC/WAS運(yùn)行狀況是否正常等；
5、了解用戶NC系統(tǒng)擴(kuò)展規(guī)劃，給出系統(tǒng)環(huán)境方面的配置建議；
6、一年2至4次現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)巡檢；
7、解決用戶反映的各種系統(tǒng)環(huán)境與NC效率問(wèn)題。
備注：框架協(xié)議兩年

3.投標(biāo)人資格要求
3.1通用資格條件
投標(biāo)人須為華能集團(tuán)供應(yīng)商庫(kù)內(nèi)合格供應(yīng)商，且未處于暫停參加采購(gòu)活動(dòng)的處罰期限內(nèi)，滿足供應(yīng)商參與業(yè)務(wù)的權(quán)限。
3.2專用資格條件
(1)業(yè)績(jī)要求：投標(biāo)人自2020年1月1日至今（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）具有至少1項(xiàng)軟件系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目業(yè)績(jī)，并提供相關(guān)業(yè)績(jī)證明材料，含合同影印件（能夠反映業(yè)績(jī)要求內(nèi)容的頁(yè)面、合同簽字蓋章頁(yè)、合同簽訂時(shí)間的頁(yè)面，否則視為無(wú)效業(yè)績(jī)）。
(2)不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許分包、轉(zhuǎn)包。
4.招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間：從2023年11月28日09時(shí)00分起至2023年12月05日17時(shí)00分止。
獲取方式：
5.投標(biāo)文件的遞交
5.1遞交截止時(shí)間：2023年12月11日09時(shí)00分；


友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com