恒豐銀行智能客服語音能力升級項目（二次）
一、項目名稱：恒豐銀行智能客服語音能力升級項目（二次）

二、項目編號：HFZHJZCG2023030186

三、項目說明：

1.項目概況：為優(yōu)化改進老年人金融服務(wù)，手機銀行關(guān)愛版新增語音識別搜索、語音報讀功能，手機銀行標(biāo)準(zhǔn)版新增 
語音識別搜索功能。本項目采購語音識別、語音合成產(chǎn)品軟件(包含實施服務(wù))。具體內(nèi)容詳見競爭性磋商文件。

2.數(shù)量：50路并發(fā)語音識別，50路并發(fā)語音合成。

3.進場時間：自接到采購人通知之日起5個工作日內(nèi)。

4.工期/服務(wù)期：自進場之日起45個工作日內(nèi)具備上線條件（具體以采購人通知為準(zhǔn)）。

5.免費維護期：試運行階段結(jié)束，并經(jīng)采購人驗收合格之日起一年(供應(yīng)商可自報更優(yōu)惠的維保期）。

6.報價形式：總價報價。

7.包號劃分：一個包。

四、供應(yīng)商資格要求

1.供應(yīng)商必須是在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊的獨立法人，具有合法的營業(yè)執(zhí)照，并在人員、資金、服務(wù)水平等方 
面具有保障能力；

2.供應(yīng)商須為軟件產(chǎn)品的原廠商或者原廠商授權(quán)的代理商，若為代理商，供應(yīng)商須提供原廠商出具的所投產(chǎn)品的授權(quán) 
函或代理資質(zhì)證明材料，且代理商之間、原廠商與代理商之間不能同時參加投標(biāo)；

3.供應(yīng)商自2020年1月1日至今（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）至少具有一例金融機構(gòu)的語音識別或語音合成相關(guān)案例；

4.供應(yīng)商未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)中的“失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法失信主體、 
**信息由招標(biāo)與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄中國招標(biāo)與采購網(wǎng)后查看**

5.本項目不允許聯(lián)合體報價。

五、獲取磋商文件

1.時間：2023年11月28日至12月4日（法定公休日、法定節(jié)假日除外）,每日09:00—11:30，14:00—17:00（北京時間 
）

2.地點：山東?。鲜校?。

3.磋商文件費用：300元/份，文件售出不退。

4.報名方式：購買磋商文件時請準(zhǔn)備營業(yè)執(zhí)照副本、原廠商出具的所投產(chǎn)品的授權(quán)函或代理資質(zhì)證明材料（若為代理 
商）、案例合同、信用中國截圖、法定代表人授權(quán)委托書（或法人代表證明）、授權(quán)代表身份證等加蓋公章的材料進 
行網(wǎng)上報名。（請將上述材料加蓋公章的掃描件，發(fā)至采購代理郵箱進行報名）。報名時的資料查驗不代表通過資格 
審查。

六、遞交磋商文件時間及地點

1.遞交時間：2023年12月8日上午8：30---9：00（北京時間）

遞交地點：濟南市。

遞交方式：供應(yīng)商必須于遞交截止時間前現(xiàn)場遞交響應(yīng)文件，逾期恕不再受理，傳真、郵寄等方式遞交的響應(yīng)文件概 
不接收。

2.逾期送達的或者未送達指定地點的響應(yīng)文件，采購人不予受理。

七、磋商時間及地點

磋商時間：2023年12月8日9時00分（北京時間）

磋商地點：濟南市。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工
電   話：17610398736
郵   箱：17610398736@163.com
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