2024年石家莊供水有限責(zé)任公司熱線系統(tǒng)升級(jí)改造招標(biāo)



1.招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目石家莊供水有限責(zé)任公司熱線系統(tǒng)升級(jí)改造已由/以/批準(zhǔn)建設(shè)，項(xiàng)目業(yè)主為石家莊供水有限責(zé)任公司，建設(shè)資金來(lái)自企業(yè)自籌，出資比例為100%，招標(biāo)人為石家莊供水有限責(zé)任公司。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。
2.項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
2.1項(xiàng)目概況：1.項(xiàng)目名稱：石家莊供水有限責(zé)任公司熱線系統(tǒng)升級(jí)改造2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格3.服務(wù)期限：自合同簽訂之日起180天4.標(biāo)段劃分：一個(gè)標(biāo)段
2.2招標(biāo)范圍：對(duì)供水服務(wù)熱線系統(tǒng)進(jìn)行部署、升級(jí)呼叫中心系統(tǒng)并進(jìn)行系統(tǒng)定制開發(fā)，包括：呼叫中心系統(tǒng)、大工單管理、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、滿意度回訪、數(shù)據(jù)報(bào)表、數(shù)據(jù)大屏、公告管理、通話管理、通訊錄、坐席工作臺(tái)、知識(shí)庫(kù)、問(wèn)卷調(diào)查、任務(wù)外呼、監(jiān)控管理、人工質(zhì)檢、呼叫設(shè)置、績(jī)效考核、培訓(xùn)考試、對(duì)接石家莊市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線系統(tǒng)等模塊。具體內(nèi)容詳見第五章技術(shù)規(guī)范書。
3.投標(biāo)人資格要求
3.1本次招標(biāo)對(duì)投標(biāo)人的資格要求如下:
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
3.1.2財(cái)務(wù)要求:投標(biāo)人需具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)制度。
3.1.3信譽(yù)要求:1）投標(biāo)人在“信用中國(guó)”網(wǎng)站中未被列入失信被執(zhí)行人名單。（是否被列入上述名單的情況，以開標(biāo)當(dāng)天信用中國(guó)網(wǎng)站查詢?yōu)闇?zhǔn)）；2）投標(biāo)人不得在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（以開標(biāo)當(dāng)天查詢情況為準(zhǔn)）。
3.1.4其他要求:1）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同二標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)；2）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
。
3.2本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
4.招標(biāo)文件的獲取
4.1凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2024-02-2809:00至2024-03-0517:00（北京時(shí)間，下同）下載招標(biāo)文件。
4.2招標(biāo)文件售價(jià)500元，售后不退。
無(wú)
5.投標(biāo)文件的遞交
5.1投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間，下同）為2024-03-1909:30:00


友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092(微信同號(hào))
郵箱：1094372637@qq.com