2024年中交天航局數(shù)字園區(qū)系統(tǒng)開發(fā)技術服務招標



2.1項目概況

縱觀中交天航局數(shù)字園區(qū)現(xiàn)況，餐廳管理目前打卡方式為實體卡刷卡和簽字補錄登記兩種方式，用餐統(tǒng)計需要定期對照紙質簽單，多有不便；使用木質意見箱，反饋渠道有限，員工反饋意向較低；備餐全憑經驗，容易造成食物浪費的情況。物業(yè)管理方面目前缺少有效數(shù)字化手段，無法做到實時反饋、實時處理。綜上所述，亟需建設數(shù)字園區(qū)系統(tǒng)，并將數(shù)字園區(qū)小程序集成在數(shù)字天航APP中，通過內網訪問系統(tǒng)，實現(xiàn)餐廳服務數(shù)字化、物業(yè)服務評價系統(tǒng)化。

建設本項目有利于提高天航局餐廳服務水平，提供個性化智能服務，實現(xiàn)菜單早知道、就餐便捷化、服務人性化。針對傳統(tǒng)食堂慣有的經驗備餐、餐飲浪費等現(xiàn)象，系統(tǒng)的后臺數(shù)據管理功能，將食堂就餐情況、員工出勤情況，通過該系統(tǒng)功能，食堂后廚備餐人員可以輕松做到按需購材，精準備餐，從食堂備餐源頭減少剩餐及菜品浪費問題。

基于傳統(tǒng)物業(yè)的服務要求，通過數(shù)字化手段，形成填報、接單、派單、處理、完工、評價等業(yè)務環(huán)節(jié)服務閉環(huán)，提高保潔服務、設施維修、物業(yè)監(jiān)督和物業(yè)評價的業(yè)務服務質量和效率，塑造高質量物業(yè)服務品質。

綜上所述，亟需建設數(shù)字園區(qū)系統(tǒng)，并將數(shù)字園區(qū)小程序集成在數(shù)字天航APP中，通過內網訪問系統(tǒng)，實現(xiàn)餐廳服務數(shù)字化、服務評價系統(tǒng)化。通過員工端、物業(yè)端、PC端架起一座員工與物業(yè)的溝通橋梁，優(yōu)化物業(yè)服務流程，提升物業(yè)服務效率，增加員工幸福感。

2.2招標范圍和功能清單

2.2.1建設范圍：

投標人向招標人提供技術服務用于上述項目。投標人按招標文件中約定的要求進行服務，詳見第六章《需求規(guī)格說明書》；

2.2.2功能清單：


序號

項目

細項

描述

用戶權限


1

員工端

數(shù)字餐廳

首頁

集成功能模塊，提供便捷入口，并展示公告信息。

局內辦公單位員工


2

每周菜單

查看本周及下周菜單詳情。

局內辦公單位員工


3

人流統(tǒng)計

查看目前餐廳就餐人數(shù)，根據人流量自行決定是否在該時間前往就餐，減少人員聚集，提升就餐體驗。

局內辦公單位員工


4

報餐申請

員工可在小程序端上報超過10人的加餐或減餐。

局內辦公單位員工


5

報餐申請審批

對員工的報餐進行審批

特定角色


6

意見反饋

員工可直接向物業(yè)反映相關意見，有利于為員工提供更衛(wèi)生、更營養(yǎng)、更健康、更便捷的就餐服務。

局內辦公單位員工


7

菜品評價

可對當天用餐人員推送菜品評價員工可匿名填寫內容、打分，上傳圖片。

局內辦公單位員工


8

公示信息查看

員工查看公示信息。

局內辦公單位員工


9

公示信息發(fā)布

負責人發(fā)布公示信息，可以發(fā)布圖片、文字。

特定角色


10

消息

顯示本模塊接收的消息提醒和通知

局內辦公單位員工


11

我的

展示員工個人信息

所有員工


12

修改我的照片

修改就餐時，刷臉對比的照片

局內辦公單位員工


13

借調就餐申請

非天航局辦公單位員工需要通過借調就餐審批，才可在局內刷臉就餐。

非天航局辦公單位員工


14

借調就餐審批

審批借調就餐申請的信息

特定角色


15

數(shù)字物業(yè)

首頁

集成功能模塊，提供便捷入口，并展示公告信息。

局內辦公單位員工


16

保潔服務

員工可在小程序上填報保潔服務信息。

局內辦公單位員工


17

設施維修

員工上報故障設施，負責人審批設施維修信息

局內辦公單位員工


18

設施維修審批

審批員工上報的設施維修信息

特定角色


19

物業(yè)監(jiān)督投訴

由員工對物業(yè)服務進行監(jiān)督評價、投訴。可匿名填寫文字描述、上傳多張圖片。

局內辦公單位員工


20

物業(yè)評價

定時向員工推送待評價任務，由員工填報評價表格信息

局內辦公單位員工


21

綜合評價

匯總計算所有人評價得分，形成最終得分

局內辦公單位員工


22

公示信息查看

員工查看公示信息。

局內辦公單位員工


23

公示信息發(fā)布

負責人發(fā)布公示信息，可以發(fā)布圖片、文字。

特定角色


24

消息

顯示本模塊接收的消息提醒和通知

局內辦公單位員工


25

我的

展示員工個人信息

所有員工


30

物業(yè)端

首頁

集成功能模塊，提供便捷入口，并展示公告信息。

物業(yè)特定角色


31

待辦事項

物業(yè)的待辦信息

物業(yè)特定角色


32

發(fā)布菜單

發(fā)布每周菜單信息

物業(yè)特定角色


33

菜品評價

查看員工的評價信息

物業(yè)特定角色


34

報餐統(tǒng)計

查看每天的報餐統(tǒng)計信息

物業(yè)特定角色


35

意見反饋

查看員工提交的意見信息

物業(yè)特定角色


36
**信息由招標與采購網發(fā)布**此行內容正式會員可見，請登錄中國招標與采購網后查看**
保潔服務

查看員工提交的保潔工單，并進行處理

物業(yè)特定角色


37

設施維修

審批通過的維修工單，并進行處理

物業(yè)特定角色


38

物業(yè)監(jiān)督投訴

查看員工的投訴信息

物業(yè)特定角色


39

評價信息

查看綜合評價信息

物業(yè)特定角色


40

信息公示查看

查看公示信息

物業(yè)特定角色


41

消息

顯示本模塊接收的消息提醒和通知

物業(yè)特定角色


42

我的

展示個人信息

物業(yè)特定角色


47

PC后臺端

數(shù)字餐廳

菜單發(fā)布

物業(yè)餐廳人員可在系統(tǒng)上添加每日早餐、午餐和晚餐的菜單，也可以一鍵導入菜單，為員工提供更好的用餐體驗。

物業(yè)特定角色、局辦管理人員


48

菜品管理

統(tǒng)一管理常用菜品，為發(fā)布菜單提供基礎數(shù)據，避免每次發(fā)布菜單重復添加菜品，簡便用戶操作，優(yōu)化使用感受。

物業(yè)特定角色、局辦管理人員


49

公示信息發(fā)布

負責人可在PC端發(fā)布伙食費收支情況、伙委會會議召開情況、檢查情況等信息。

物業(yè)特定角色、局辦管理人員


50

報餐情況統(tǒng)計

可看到所有報餐數(shù)據，便于根據報餐人數(shù)合理安排餐量，避免食材浪費。

物業(yè)特定角色、局辦管理人員


51

用餐統(tǒng)計分析

可以查詢、導出部門用餐數(shù)據和員工用餐數(shù)據

物業(yè)特定角色、局辦管理人員


52

意見反饋收集

可看到員工提出的意見，便于優(yōu)化服務質量，提高服務水平。支持導出

物業(yè)特定角色、局辦管理人員


53

數(shù)字物業(yè)

保潔服務

記錄保潔服務創(chuàng)建時間，處理結果、完成時間等信息，支持數(shù)據導出。

物業(yè)特定角色、局辦管理人員


54

設施維修

記錄設施維修創(chuàng)建時間，處理結果、完成時間等信息，支持數(shù)據導出。

物業(yè)特定角色、局辦管理人員


55

物業(yè)監(jiān)督投訴

記錄員工對物業(yè)服務的所有評價意見，支持數(shù)據導出。

物業(yè)特定角色、局辦管理人員


56

物業(yè)評價

定時向相關人推送待評價任務，由員工填報評價表格信息，最終根據計算綜合平均值。支持導出功能。

物業(yè)特定角色、局辦管理人員


57

公示信息板

負責人可在PC端發(fā)布物業(yè)相關的信息。

物業(yè)特定角色、局辦管理人員


2.2.3設備清單：


序號

產品名稱

產品名稱

單位

數(shù)量


1

網絡攝像機

支持分類統(tǒng)計人員進入、離開情況；傳感器類型：1/2.7"ProgressiveScanCMOS；最低照度：彩色：0.005Lux@（F1.2，AGCON），0.0176Lux@（F2.25，AGCON）；黑白：0.001Lux@（F1.2，AGCON），0.0035Lux@（F2.25，AGCON），0LuxwithIR；寬動態(tài)：120dB；焦距&視場角：2.0mm@F2.25，水平視場角：104.5°，垂直視場角：70.5°；

補光燈類型：紅外燈；

補光距離：最遠可達6m；

臺

1


2

智能消費產品

操作系統(tǒng)：Android11；系統(tǒng)參數(shù)：處理器主頻2.0GHz，內存4GB，閃存16GB；

設備外觀：主屏幕（顧客側）采用8英寸16:9IPS觸摸屏；分辨率800*1024；

副屏幕采用4.3英寸9:16IPS非觸摸屏，屏幕分辨率800*480；攝像頭參數(shù)：采用200萬廣角攝像頭，面部識別距離0.3m~1.2m，支持手機照片、視頻、打印照片防假；設備容量：支持100000張人臉庫，500000張卡、15萬條消費記錄

認證方式：支持人臉、刷卡（IC卡、CPU卡序列號/內容、身份證卡序列號，設備支持加密校驗功能，可配置IC扇區(qū)和CPU卡內容開啟或關閉）、二維碼的消費方式；硬件接口：LAN*1、RS485*1、USBtypC*1、開關機鍵*1

臺

1


3

發(fā)卡/授權機

支持發(fā)卡類型：ID卡、Mifare卡、身份證物料卡號（序列號）、普通CPU卡、國密CPU卡；USB2.0接口；

具有2個Sim卡尺寸的PSAM卡座；

臺

1


4

交換機

提供4個百兆PoE電口，1個百兆網絡電口；支持IEEE802.3at/af；支持IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE802.3x；

支持紅口保障；支持8芯供電；

支持最遠250m傳輸；

臺


5

定制支架

長寬厚：1450*420*80

個

2


3.投標人資格要求

3.1在中華人民共和國境內依法注冊，具有獨立法人資格的一般納稅人、具有招標物生產和供應經驗的生產商或代理商，具有固定的經營場所、合法和有效的營業(yè)執(zhí)照

3.2具有獨立承擔民事責任的能力；

3.3近三年內，在經營活動中沒有違法記錄，無不良履約記錄、未列入工程所在地質量監(jiān)督部門和中國交建、中交疏浚、中交天航局企業(yè)黑名單。因質量原因被交通部質監(jiān)站通報，正在進行整改的生產廠家和產品不得參與投標。

3.4近三年（2021年5月1日至今）具有完成類似項目（數(shù)字信息化類）業(yè)績。

3.5投標公司須確保其指派的項目經理具備5年以上數(shù)字信息化工作經驗，并能提供該公司的有效社會保險證明，以確保項目實施過程中的法律合規(guī)性和穩(wěn)定性。

3.6所供產品符合國家最新相關標準。

3.7本次招標不接受聯(lián)合體投標。

4.投標人準入資格
(登錄后查看)
5.招標文件領取時間：2024年5月30日10:00-2024年6月4日10:00。


友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092(微信同號)
郵箱：1094372637@qq.com