2024年中國銀行廣西區(qū)分行云維中心AI外呼項目招標 
廣西壯族自治區(qū)  
招標人
中國銀行股份有限公司廣西壯族自治區(qū)分行
一、項目名稱：
中國銀行廣西區(qū)分行云維中心AI外呼項目
二、招標編號：
GXXMGL-ZB-（03)2024145
三、項目情況：
采購內容：投標人根據招標人要求，在招標人指定的內部網絡環(huán)境下部署長尾客戶私域運營平臺，與招標人內部系統(tǒng)進行對接，建立起整個長尾客戶私域運營模式的系統(tǒng)支撐能力，并提供全年的私域運營場景訓練和運營服務。具體內容詳見招標文件第五部分采購需求書。
采購數(shù)量：120路AI智能外呼機器人（1.1萬元/路/年）。
適用范圍：中國銀行廣西區(qū)分行全轄。廣西中行統(tǒng)談服務和價格標準，簽署合同。采購結果適用于廣西中行轄內機構。
標包劃分：共分為1個標包。
中標人數(shù)量：1家
服務期限：系統(tǒng)部署完畢開始外呼時起24個月。
資金來源：企業(yè)自籌。
質量要求：須符合相關國家標準和行業(yè)標準。
最高投標限價：264萬元
注：在合同期內，招標人不承諾具體業(yè)務量以及外包服務商能夠獲得的合同金額。
四、合格投標人的基本資質要求（須同時滿足）：
（一）投標人及所報產品/服務的資質要求如下：
1、須為在中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）注冊的獨立法人企業(yè)，持有工商行政管理部門核發(fā)的有效企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，具有法人資格和獨立承擔民事責任的能力,且有能力提供招標文件要求的服務投標人。
2、近三年，企業(yè)征信、法人/實際控制人征信無不良記錄，并提供征信查詢報告或相關證明材料。
3、法定代表人、控股股東或實際控制人與招標人高管人員及使用需求部門、采購部門關鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內旁系血親或者近姻親關系（提供承諾函）。
4、負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得同時參加本項目采購。
5、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。
6、具備與本項目實施要求相匹配的專業(yè)技術能力。
7、具有獨立承擔民事責任和完全履行合同的能力，遵守國家有關法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，財務狀況良好。
8、在參加本次采購活動前三年內，在中國銀行無不良記錄。
（二）其他必須滿足的要求：
1、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。
2、有良好的商業(yè)信譽，財務制度健全，經營狀況良好，無重大違規(guī)記錄。
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4、在參加本項目投標前三年內，未受到監(jiān)管機構處罰、無重大金融、財經違法行為，具有較強的風險控制，嚴格遵守國家法律法規(guī)，內部管理規(guī)范、控制制度嚴密，具有嚴格的操作規(guī)程和保密措施（提供商譽聲明文件書面承諾函）。
5、在參加本項目投標前三年內，經營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護、勞動用工等方面的違法違規(guī)行為。不存在環(huán)境污染、非法用工等引發(fā)環(huán)境和社會風險的違法違規(guī)行為。
6、截至遞交投標文件截止日，投標人未處于中國銀行投標人不良行為禁止準入處罰期內。
7、不得直接或間接地與招標人或其附屬機構有任何關聯(lián)。
8、存在關聯(lián)關系的投標人不同時參加本項目的投標。
9、提供近三年內未發(fā)生安全責任事故聲明。
10、不得將本項目采購內容以任何方式進行分包、轉包。
11、本項目不接受聯(lián)合體投標。
12、投標人之間不得相互串通報價，不得排擠其他投標人的公平競爭，損害招標人或者其他投標人的合法權益。
13、若發(fā)現(xiàn)投標人被列入中國銀行反洗錢關注名單，且根據控制措施禁止與其來往的，招標人有權取消其中選資格。
五、招標文件發(fā)售：
3.1有意參加投標者，購買招標文件需攜帶如下資料：
①主體資格證明(如營業(yè)執(zhí)照等）副本復印件加蓋公章；
②法定代表人或委托代理人攜帶有效的二代身份證原件及加蓋單位公章的復印件；
③非法定代表人攜帶法定代表人授權書原件，法定代表人攜帶法定代表人證明書原件；
（備注：提供上述資料加蓋公章的復印件一套。）
發(fā)售時間：2024年09月 24 日至2024年09月 30日，每日上午9:00-12:00，下午15:00-17:30（北京時間，節(jié)假日除外）。未購買招標文件的投標人不得參加投標。
①主體資格證明(如營業(yè)執(zhí)照等）副本；
②法定代表人或委托代理人攜帶有效的二代身份證原件及加蓋單位公章的復印件；
③非法定代表人攜帶法定代表人授權書原件；
備齊上述證件（資料），原件核查，方可購買招標文件。
獲取方式：投標人提供一套加蓋公章的審查資料復印件購買招標文件。
3.2采取網上報名方式的供應商應在報名截止時間前，將獲取招標文件所需材料掃描件彩色打印并加蓋供應商單位公章掃描件（備注清楚項目名稱、招標編號、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、有效的電子郵箱、郵寄收件地址、開票信息）發(fā)至招標代理機構項目負責人郵箱。招標代理機構工作人員收到相關材料并查驗合格后，方可通知供應商對公繳納報名費用。招標代理機構查詢報名費到賬后方算報名成功，我公司將在確認后三個工作日內將招標文件電子版發(fā)至供應商報名郵箱。
售  價：300元人民幣（招標文件售后不退）。
六、開標及投標：
投標文件遞交時間：2024年 10 月 15 日下午9:00-9:30整（北京時間）。
開標及遞交投標文件截止時間：2024年 10 月 15 日上午09:30整（北京時間）。逾期送達或不符合規(guī)定的投標文件恕不接受。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工 
電 話：17610398736
郵 箱：17610398736@163.com
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